l89 92 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

l89 92-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89 92 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l89 92-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l89 92 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।

১ সাধারণ শর্তাবলী

l89 92 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি স্বেচ্ছায় l89 92-এর সেবা ব্যবহার করছেন এবং এটি সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে।
• l89 92-এর সকল সেবা, গেম ও অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার l89 92 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l89 92 দায়ী নয়।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

l89 92-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা যাচাইযোগ্য এবং পরিচয় প্রমাণের সময় মিলতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই বাস্তব ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং কাউকে না জানানো সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হবে।
• অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে l89 92 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

l89 92 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখা l89 92-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• যাচাইকরণের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

l89 92-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার রয়েছে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়ে নিন।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস পরিমাণ এবং আসল অর্থ একসাথে উইথড্র করা যাবে শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• l89 92 বিশেষ উৎসব ও সিজনাল অফার নিয়মিত প্রদান করে যা সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

৫ ডিপোজিট নিয়মাবলী

l89 92-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলুন:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তদন্ত করা হবে।

৬ উইথড্র নিয়মাবলী

l89 92 থেকে উইথড্র করা সহজ এবং দ্রুত। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক যা জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে সহায়তা করে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্র সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

৭ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া l89 92-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি অপরিহার্য অংশ। এটি জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে কার্যকর ভূমিকা পালন করে।

প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টসমূহ

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট (NID না থাকলে) — তথ্য পাতার স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি — হাতে পরিচয়পত্র ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট — নাম ও নম্বর দৃশ্যমান থাকতে হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l89 92 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভা বে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l89 92 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন বিবরণী দেখার সুবিধা।
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা — যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহায়তা গ্রহণ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l89 92 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

l89 92 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় l89 92 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

l89 92 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখে নিন।
• শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর